退貨政策
此退貨政策僅適用於 森多水耕植研所 官方購物網站
- 森多 含植物類商品不提供7天鑑賞期服務。
- 非植物類商品提供會員7天的商品鑑賞期 (鑑賞期含例假日，以送達商品當天起算)，於收到商品後7天鑑賞期內，若對商品有任何疑慮，請至本網站選取退貨，並依照退貨流程備齊完整商品、贈品及所有所需附件，詳情請參考 退貨流程。
依據消費者保護法的規定，您享有商品貨到日起7天商品鑑賞期解約退貨之權益。但提醒您，鑑賞期並非試用期，除為檢查商品所必要外，您所退回的商品必須保持您收到商品時的原始狀態(包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等），若有下列情形，將影響退貨權益(包括但不限於須額外負擔整新費用、不能辦理退貨…等)，下列所稱商品包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等：
(1) 逾越必要檢查或其他可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
(2) 非為檢查商品所必要之情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除（含外盒條碼撕除或商品保固貼紙毀損）等情形。
(3) 所退回商品不齊全。
(4) 其他於本網站商品銷售網頁上有特別載明者。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條，商品或服務有下列情形之一，將排除貨到7天鑑賞期內解約退貨之權益：
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2) 依消費者要求所為之客製化給付。
(3) 報紙、期刊或雜誌。
(4) 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
(5) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
(6) 已拆封之個人衛生用品。
(7) 國際航空客運服務。
- 退貨及款項退還程序約需15-30個工作天，您退回之商品經收回並完成檢測無誤後，森多 將開始進行退款作業，將約於14個工作天（不含假日）完成退款作業。資料不齊全或商品不完整皆可能影響退貨速度且不受前述工作天限制。
- 鑑賞期內退貨之運費由 森多 負擔，唯須保持商品原始包裝之完整性及符合退貨規定，若超過鑑賞期或是不符合退貨規定之退貨運費及必需費用(包括但不限於手續費、匯費、鑑定費等)須由買方自行負擔。
- 收到您的退貨，在檢查無誤且確認商品是完善後，我們會開始進行退款作業。資料不齊全可能影響處理速度。
- 目前 森多 僅接受辦理退貨程序，若您欲換成其他品項或尺寸，請先辦理原商品退款，再重新訂購您所需要的商品。
- 若購買的是優惠組合，部分退貨時須以商品原價計算。
